Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 16/2/2026

1. Veri Sorumlusu ve Giriş

Eylülzade markası ("Şirket" veya "Biz") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve saklanması süreçlerindeki hak ve sorumlulukları belirlemektedir. Sitemizi kullanarak işbu politikanın şartlarını kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Faaliyetlerimizi yürütebilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işlemekteyiz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, kayıtlı adres, fatura ve teslimat adresleri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepet içerikleri.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: Alışveriş geçmişi bilgileri, çerez kayıtları (açık rıza vermeniz halinde).
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu tarafımızca saklanmamaktadır. Bu veriler ödeme esnasında şifrelenerek doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna (PayTR veya Stripe) aktarılır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayalı olarak şu amaçlarla işlenir:

Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ürün teslimatının sağlanması.
Fatura düzenlenmesi ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (örn. Vergi Dairesi, Tüketici Hakem Heyeti) bilgi verilmesi.
Müşteri şikayetlerinin çözümlenmesi ve destek hizmeti sağlanması.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Hizmetlerimizi eksiksiz sunabilmek adına kişisel verileriniz, yalnızca işlemin gerektirdiği ölçüde şu taraflarla paylaşılmaktadır:

Altyapı Sağlayıcıları: Web sitesi barındırma ve veritabanı hizmetleri için Wix.
Ödeme Kuruluşları (Türkiye): Yurt içi ödemelerin tahsilatı için yetkili kuruluş Sinan Kara (PayTR altyapısı).
Ödeme Kuruluşları (Uluslararası): Yurt dışı ödemelerin tahsilatı için yetkili kuruluş Faster Marketing LLC (Stripe altyapısı).
Lojistik Firmaları: Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo şirketleri.
Yasal Merciler: Kanunen yetkili kamu kurumları ve yargı makamları.

5. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Şirketimiz, web sitesi altyapısı (Wix) ve uluslararası ödeme işlemleri (Stripe/Faster Marketing LLC) için sunucuları yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarla çalışmaktadır. Sitemiz üzerinden sipariş vererek, hizmetin ifası ve teknik gereklilikler nedeniyle verilerinizin yurt dışındaki güvenli sunucularda işlenmesine ve saklanmasına açık rıza göstermiş olursunuz.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süreler boyunca saklanır. Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği ticari defter ve belgeler 10 yıl süreyle saklanmak zorundadır. Saklama süresi sona erdiğinde verileriniz imha politikamız doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği Tedbirleri

Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Sistemlerimiz olası siber saldırılara karşı güncel güvenlik duvarları ve anti-virüs yazılımları ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde tutulmaz.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanılmaktadır. Hangi çerezlerin kullanıldığı ve bunları nasıl yönetebileceğiniz hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. İletişim ve Başvuru

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bize info@eylulzade.com e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Başvurularınıza en geç 30 gün içinde dönüş yapılacaktır.